VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu Biksy.sk.

Predávajúci:

Biksy.sk
Prevádzkovateľ: Saugus s.r.o. (alebo doplň správnu firmu)
Sídlo: D. Skuteckého 1639/12
IČO: 56682689
DIČ: 2122386079
IČ DPH: SK2122386079
E-mail: info@biksy.sk
Telefón: 0910 517 024

Kupujúci je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu.

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Objednávka vytvorená prostredníctvom internetového obchodu predstavuje návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť v prípade:

vypredania zásob,
zjavnej chyby ceny,
nemožnosti zabezpečiť dodanie tovaru.

3. Ceny

Všetky ceny uvedené v internetovom obchode sú konečné.

Ak predávajúci nie je platiteľom DPH, ceny sú uvádzané bez DPH.

Náklady na dopravu sú uvedené samostatne počas procesu objednávky.

4. Platobné podmienky

Kupujúci môže za tovar zaplatiť:

platobnou kartou online,
bankovým prevodom,
okamžitou online platbou,
dobierkou (ak je dostupná).

Tovar zostáva vlastníctvom predávajúceho až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

5. Dodacie podmienky

Dodacia lehota závisí od skladovej dostupnosti tovaru.

Pri produktoch skladom je štandardná doba dodania 1 až 5 pracovných dní.

Pri produktoch na objednávku je dodacia lehota uvedená pri konkrétnom produkte.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za omeškanie spôsobené dopravcom alebo okolnosťami mimo jeho kontroly.

6. Prevzatie zásielky

Kupujúci je povinný pri prevzatí skontrolovať stav zásielky.

Ak je obal poškodený, odporúčame spísať s dopravcom škodový protokol alebo zásielku neprevziať.

Neskoršie reklamácie mechanického poškodenia spôsobeného prepravou môžu byť zamietnuté.

7. Záruka a reklamácie

Na nový tovar sa vzťahuje zákonná zodpovednosť za vady podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.

Záruka sa nevzťahuje najmä na:

bežné opotrebenie,
poškodenie spôsobené nesprávnym používaním,
poškodenie vzniknuté neodborným servisom,
poškodenie spôsobené nehodou alebo pádom.

Pri elektrobicykloch sa záruka nevzťahuje na prirodzené znižovanie kapacity batérie spôsobené používaním.

Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na info@biksy.sk.

8. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.

Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní od odstúpenia zaslať tovar späť predávajúcemu.

Predávajúci vráti všetky prijaté platby vrátane nákladov na základné doručenie najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, pričom môže platbu zadržať do doručenia vráteného tovaru alebo preukázania jeho odoslania.

Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.

9. Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

10. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané v súlade s GDPR a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Podrobnosti sú uvedené v dokumente „Ochrana osobných údajov“.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke Biksy.sk.

DORUČENIE

Spôsoby doručenia

Biksy.sk doručuje objednávky prostredníctvom zmluvných dopravcov na území Slovenskej republiky a vybraných krajín Európskej únie.

Možnosti doručenia:

kuriérska služba,
výdajné miesto alebo box (ak je dostupné),
osobný odber (ak je dostupný).

Dodacia lehota

Tovar skladom

expedícia spravidla do 1-2 dní,
doručenie zvyčajne do 5–7 pracovných dní.

Elektrobicykle na objednávku

štandardne 3–14 pracovných dní podľa dostupnosti výrobcu.

Príslušenstvo a náhradné diely

štandardne 1–5 pracovných dní.

Cena dopravy

Cena dopravy sa zobrazí v košíku pred dokončením objednávky.

Pri objednávkach nad určenú hodnotu môže byť doprava zdarma.

Doručenie elektrobicyklov

Elektrobicykle sú dodávané:

zmontované alebo čiastočne zmontované podľa typu výrobku,
vrátane nabíjačky a príslušenstva dodaného výrobcom,
s návodom na použitie.

Pred prvou jazdou odporúčame vykonať kontrolu všetkých skrutkových spojov a nastavenie bicykla.

Neprevzatie zásielky

Ak si kupujúci bezdôvodne neprevezme zásielku, predávajúci si vyhradzuje právo požadovať náhradu nákladov vzniknutých prepravou a balením.

Všeobecné ochodné podmienky a doručenie